La scheda DESCRIZIONE permette al merchant di impostare le informazioni generali del proprio negozio.
1. Il nome del negozio: i clienti lo visualizzeranno in attesa di avviare la videochiamata.
2. L’indirizzo del punto vendita, presso cui effettuare l’eventuale ritiro della merce. Questo indirizzo viene inoltre utilizzato negli ordini e nelle comunicazioni via email.
3. Le informazioni di contatto ti permettono di inserire gli altri canali di comunicazione del negozio (telefono, email, sito web): sono molto importanti per la relazione commerciale con i tuoi clienti e per i servizi di post-vendita.
4. Imposta la valuta in cui mostrare il prezzo dei prodotti. ShopCall supporta vendite in euro, dollari, sterline.
5. Videocamera del cliente
La privacy dei tuoi clienti è molto importante. Per questo puoi decidere di disabilitare la videocamera frontale dei clienti che ti contattano, lasciando al cliente stesso la scelta di mostrarsi o meno in video.
6. Scegli il link ShopCall per il tuo negozio
Il link ShopCall è il punto di contatto attraverso cui i clienti possono comunicare con te.
Quando attivi un nuovo account, ShopCall genera un link univoco, formato da una serie di caratteri e numeri casuali.
Puoi modificare e personalizzare questo link, utilizzando un nome “parlante”, semplice da scrivere e ricordare.
Una volta modificata la stringa, premi il pulsante Salva ed ecco il risultato.
